Accedere nell'app
- Installa l'app Bookelva sul tuo iPhone, iPad o dispositivo Android e aprila.
- Inserisci l'indirizzo del tuo negozio, per esempio salon-aurora.bookelva.ch, e tocca Collega.
- Inserisci in E-mail o nome utente i tuoi dati di accesso e la password, poi tocca Accedi.
- Se hai già una passkey, tocca invece Accedi con passkey.
- Se accedi per la prima volta con la password iniziale dell'e-mail di benvenuto, o se la tua password è stata reimpostata da un admin o da Bookelva, imposti prima una password tua. Poi puoi creare una passkey e accedere con Face ID, Touch ID o il blocco schermo.
Usi gli stessi dati di accesso dell'admin web. Se un admin ti ha creato un accesso con password, accedi direttamente con quella; l'app non chiede di cambiarla. Sostituiscila comunque con una tua in Il mio account. Con Cambia negozio colleghi l'app a un altro negozio.
Notifiche per le nuove prenotazioni
- Accedi nell'app.
- Consenti le notifiche quando il dispositivo lo chiede.
- A ogni nuova prenotazione online compare una notifica. Se la tocchi, l'app apre l'elenco Prenotazioni, dove trovi la nuova prenotazione.
Le notifiche arrivano a tutti i dispositivi su cui una persona del tuo negozio ha effettuato l'accesso all'app e ha consentito le notifiche. Puoi disattivarle nelle impostazioni del dispositivo.
Widget e Apple Watch
Su iPhone e iPad il widget nella schermata Home mostra gli appuntamenti di oggi; nella misura media offre un accesso rapido a calendario, prenotazioni e inbox. Sull'Apple Watch vedi gli appuntamenti di oggi e dei prossimi giorni e puoi aprire un appuntamento. L'orologio riprende l'accesso dall'iPhone. Su Android il widget Bookelva Agenda mostra gli appuntamenti di oggi e i nuovi messaggi.
- Accedi prima nell'app.
- Tieni premuto su uno spazio libero della schermata Home e aggiungi il widget di Bookelva.
- Per l'Apple Watch installa Bookelva sull'orologio. Si collega tramite il tuo iPhone.
Cosa fai nell'admin web
La maggior parte delle operazioni funziona nell'app e nell'admin web. Alcune impostazioni esistono solo nell'admin web, all'indirizzo del tuo negozio seguito da /admin: la Riconciliazione carte della cassa, IVA e piano dei conti in Contabilità → Impostazioni, la guida per il dominio proprio in Impostazioni → Dominio & sito web, la visibilità del tuo negozio nell'app per i clienti (Impostazioni → App Bookelva), l'importazione dei clienti da un file CSV e l'abbonamento con le fatture in Supporto.
La pagina App nell'admin web
La voce App dell'admin web apre la pagina Web app. Riguarda i tuoi clienti, non l'app del tuo team: i tuoi clienti possono aggiungere la tua pagina di prenotazione alla schermata Home con un tocco, con la tua icona e il tuo nome. È già attiva: sulla pagina di prenotazione compare un pulsante per installarla. Non devi impostare nulla.
Non hai trovato quello che cerchi?
Gli admin ci inviano una richiesta nell’admin web sotto Supporto (questa voce di menu la vedono solo gli admin). Oppure scrivi a support@bookelva.ch.