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Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist Bookelva, Inhaber Josh Curtis, Heidenhubelstrasse 7, 4500 Solothurn, Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz: hallo@bookelva.ch.
Beim Besuch dieser Website: technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, Browser und aufgerufene Seite. Bei einer Anfrage über das Kontaktformular oder per E-Mail: die Angaben, die du uns schickst, Name, Betrieb, Ort, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deine Nachricht. Diese Daten nutzen wir ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage.
Nutzt ein Betrieb Bookelva, bearbeiten wir Termin- und Kundendaten im Auftrag dieses Betriebs. Der Betrieb bleibt Inhaber dieser Daten; jeder Betrieb erhält eine eigene, getrennte Datenbank. Wir geben diese Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht. Details regelt der Vertrag zwischen dem Betrieb und Bookelva.
Für Betrieb und Versand setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein: Hosting und Auslieferung (Vercel Inc., USA/EU), Datenbanken (Neon Inc., Rechenzentrum in London, UK), E-Mail-Versand (Resend, USA), optional SMS-Versand (Twilio, USA) Zahlungsabwicklung (Stripe, Kartendaten werden ausschliesslich von Stripe bearbeitet) sowie die Kalender-Schnittstellen von Google, Microsoft und Apple, wenn ein Betrieb seinen Kalender verbindet. Diese Dienstleister bearbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Einige Anbieter haben ihren Sitz in den USA; die Übermittlung stützt sich auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. anerkannte Standardvertragsklauseln.
Verbindet ein Betrieb seinen Kalender mit Bookelva, greift Bookelva mit ausdrücklicher Einwilligung des Betriebs über die jeweilige Schnittstelle auf dessen Kalender zu (bei Google: Google Calendar API, Berechtigung «Kalendertermine ansehen und bearbeiten»). Bookelva nutzt diesen Zugriff ausschliesslich, um Buchungstermine in den verbundenen Kalender einzutragen bzw. zu aktualisieren und belegte Zeiten für die Verfügbarkeitsprüfung zu lesen. Kalenderdaten werden nur für diese Funktion verwendet: Sie werden nicht für Werbung genutzt, nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben und nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Gespeichert werden nur die für den Abgleich nötigen Termindaten; Zugriffstoken werden verschlüsselt abgelegt. Die Verbindung kann der Betrieb jederzeit in den Bookelva-Einstellungen oder über die Sicherheitseinstellungen des Kalender-Anbieters (bei Google: myaccount.google.com/permissions) trennen; danach werden die zugehörigen Token und synchronisierten Daten gelöscht. Die Nutzung von Google-Daten richtet sich nach der Google API Services User Data Policy einschliesslich der Limited-Use-Anforderungen.
Wir speichern Daten so lange, wie es für den Zweck nötig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Anfragen löschen wir spätestens zwölf Monate nach Abschluss der Korrespondenz.
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Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Bearbeitung deiner Daten sowie auf Datenherausgabe. Melde dich dafür an hallo@bookelva.ch. Wir antworten in der Regel innert 30 Tagen. Zudem kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Es gilt das schweizerische Datenschutzgesetz (revDSG); soweit anwendbar zusätzlich die DSGVO.