App

So meldest du dich in der App an#

1. Installiere die App Bookelva auf deinem iPhone, iPad oder Android-Gerät und öffne sie.
2. Gib die Adresse deines Shops ein, zum Beispiel salon-aurora.bookelva.ch, und tippe auf Verbinden.
3. Gib bei E-Mail oder Benutzername deine Anmeldung und dein Passwort ein und tippe auf Anmelden.
4. Hast du schon einen Passkey, tippst du stattdessen auf Mit Passkey anmelden.
5. Meldest du dich zum ersten Mal mit dem Startpasswort aus der Willkommens-E-Mail an oder wurde dein Passwort von einem Admin oder von Bookelva zurückgesetzt, setzt du zuerst ein eigenes Passwort. Danach kannst du einen Passkey anlegen und dich künftig mit Face ID, Touch ID oder der Displaysperre anmelden.

Du brauchst dieselben Zugangsdaten wie im Web-Admin. Hat ein Admin für dich einen Zugang mit Passwort angelegt, meldest du dich direkt damit an; die App verlangt keinen Wechsel. Ersetze es trotzdem unter Mein Konto durch ein eigenes. Mit Shop wechseln verbindest du die App mit einem anderen Shop.

Mitteilungen bei neuen Buchungen#

1. Melde dich in der App an.
2. Erlaube Mitteilungen, wenn dein Gerät danach fragt.
3. Bei jeder neuen Online-Buchung erscheint eine Mitteilung. Tippst du darauf, öffnet die App die Liste Buchungen, dort findest du die neue Buchung.

Die Mitteilungen gehen an alle Geräte, auf denen jemand aus deinem Shop in der App angemeldet ist und Mitteilungen erlaubt hat. Ausschalten kannst du sie in den Einstellungen deines Geräts.

Widget und Apple Watch#

Auf dem iPhone und iPad zeigt das Widget auf dem Home-Bildschirm die Termine von heute, in der mittleren Grösse einen Schnellzugriff auf Kalender, Buchungen und Inbox. Auf der Apple Watch siehst du die Termine von heute und demnächst und kannst einen Termin öffnen. Die Uhr übernimmt die Anmeldung vom iPhone. Auf Android zeigt das Widget Bookelva Agenda die Termine von heute und neue Nachrichten.

1. Melde dich zuerst in der App an.
2. Drücke lange auf eine freie Stelle des Home-Bildschirms und füge das Widget von Bookelva hinzu.
3. Für die Apple Watch installierst du Bookelva auf der Uhr. Sie verbindet sich über dein iPhone.

Was du im Web-Admin erledigst#

Die meisten Abläufe gehen in der App und im Web-Admin. Einige Einstellungen gibt es nur im Web-Admin unter deiner Shop-Adresse mit /admin: der Kartenabgleich der Kasse, MwSt und Kontenplan unter Buchhaltung → Einstellungen, die Anleitung für die eigene Domain unter Einstellungen → Domain & Website, ob dein Shop in der Kunden-App erscheint (Einstellungen → Bookelva-App), der Import deiner Kundschaft aus einer CSV-Datei sowie Abo und Rechnungen unter Support.

Die Seite App im Web-Admin#

Der Menüpunkt App im Web-Admin öffnet die Seite Web-App. Sie betrifft deine Kundschaft, nicht die App für dein Team: Deine Kund:innen können deine Buchungsseite mit einem Tipp als App auf ihren Homescreen legen, mit deinem Icon und Namen. Das ist bereits aktiv, auf der Buchungsseite erscheint dafür ein Knopf zum Installieren. Du musst nichts einstellen.