Rapports

Ce que signifient les quatre indicateurs du haut#

1. Ouvrez Rapports dans le menu.
2. Rendez-vous (30 jours) : rendez-vous confirmés dans les 30 prochains jours.
3. Chiffre d'affaires prévu : somme des prix de ces rendez-vous confirmés dans les 30 prochains jours.
4. Absences : rendez-vous des 30 derniers jours marqués comme non honorés.
5. Taux d'annulation : part des rendez-vous annulés parmi tous les rendez-vous des 30 derniers jours.

Le Chiffre d'affaires prévu est une projection basée sur les prix des services réservés, pas un décompte des paiements reçus.

Rendez-vous par personne et services les plus demandés#

Sous Rendez-vous par Barbier (30 jours), vous voyez pour chaque personne le nombre de rendez-vous confirmés des 30 prochains jours et le chiffre d'affaires prévu correspondant. Sous Services les plus demandés (90 jours) figurent jusqu'à six services parmi les plus réservés des 90 derniers jours, sans les rendez-vous annulés. Les titres reprennent les désignations de votre établissement, p. ex. pour votre équipe et vos prestations.

Analyse de la caisse#

Avec la caisse, la page affiche en plus le bloc Caisse · 30 derniers jours : Chiffre d'affaires caisse, services et Produits encaissés, Moyens de paiement, Pourboires, Remises, Bons cadeaux vendus et Bons cadeaux utilisés. Suivent Top produits et le Chiffre d'affaires caisse par Barbier (avec la désignation de votre équipe).

Les bons cadeaux vendus ne sont pas encore du chiffre d'affaires. La caisse n'est disponible que pour les établissements en Suisse.

Périodes et limites des rapports#

Les périodes sont fixes : 30 jours à venir pour les rendez-vous prévus, 30 jours passés pour les absences, le taux d'annulation et la caisse, 90 jours passés pour les services les plus demandés. Les rapports ne proposent ni période personnalisée ni export. Les chiffres sont recalculés à chaque ouverture.