App

Se connecter dans l'app#

1. Installez l'app Bookelva sur votre iPhone, iPad ou appareil Android et ouvrez-la.
2. Saisissez l'adresse de votre boutique, par exemple salon-aurora.bookelva.ch, et touchez Connecter.
3. Saisissez votre identifiant dans E-mail ou nom d'utilisateur ainsi que votre mot de passe, puis touchez Se connecter.
4. Si vous avez déjà un passkey, touchez plutôt Se connecter avec un passkey.
5. Si vous vous connectez pour la première fois avec le mot de passe initial de l'e-mail de bienvenue, ou si votre mot de passe a été réinitialisé par un admin ou par Bookelva, vous définissez d'abord votre propre mot de passe. Vous pouvez ensuite créer un passkey et vous connecter avec Face ID, Touch ID ou le verrouillage de l'écran.

Vous utilisez les mêmes identifiants que dans l'admin web. Si un admin vous a créé un accès avec mot de passe, vous vous connectez directement avec celui-ci ; l'app n'exige pas de le changer. Remplacez-le tout de même par le vôtre sous Mon compte. Pour relier l'app à une autre boutique, utilisez le lien pour changer de boutique sur l'écran de connexion.

Notifications pour les nouvelles réservations#

1. Connectez-vous dans l'app.
2. Autorisez les notifications lorsque votre appareil le demande.
3. À chaque nouvelle réservation en ligne, une notification apparaît. Si vous la touchez, l'app ouvre la liste Réservations, où vous trouvez la nouvelle réservation.

Les notifications sont envoyées à tous les appareils sur lesquels une personne de votre boutique est connectée à l'app et a autorisé les notifications. Vous pouvez les désactiver dans les réglages de votre appareil.

Widget et Apple Watch#

Sur iPhone et iPad, le widget de l'écran d'accueil montre les rendez-vous du jour ; en taille moyenne, il donne un accès rapide au calendrier, aux réservations et à la boîte de réception. Sur l'Apple Watch, vous voyez les rendez-vous du jour et à venir et pouvez ouvrir un rendez-vous. La montre reprend la connexion de l'iPhone. Sur Android, le widget Bookelva Agenda montre les rendez-vous du jour et les nouveaux messages.

1. Connectez-vous d'abord dans l'app.
2. Appuyez longuement sur un espace libre de l'écran d'accueil et ajoutez le widget Bookelva.
3. Pour l'Apple Watch, installez Bookelva sur la montre. Elle se connecte via votre iPhone.

Ce qui se fait dans l'admin web#

La plupart des opérations fonctionnent dans l'app et dans l'admin web. Certains réglages n'existent que dans l'admin web, à l'adresse de votre boutique suivie de /admin : le Rapprochement cartes de la caisse, la TVA et le plan comptable sous Comptabilité → Paramètres, le guide pour votre propre domaine sous Paramètres → Domaine & site web, l'affichage de votre boutique dans l'app pour la clientèle (Paramètres → App Bookelva), l'import de votre clientèle depuis un fichier CSV ainsi que l'abonnement et les factures sous Support.

La page App dans l'admin web#

L'entrée App de l'admin web ouvre la page Web-app. Elle concerne votre clientèle, pas l'app de votre équipe : vos client·es peuvent ajouter votre page de réservation en un geste sur leur écran d'accueil, avec votre icône et votre nom. C'est déjà actif : un bouton pour l'installer apparaît sur la page de réservation. Vous n'avez rien à régler.