Les questions que tout le monde pose.
Et si la vôtre n'y est pas : écrivez-nous, un humain vous répond.
Oui. Vous démarrez sur votresalon.bookelva.ch et, dès l'abonnement Pro, vous pouvez à tout moment placer votre propre domaine devant, par exemple rdv.votresalon.ch. Logo et couleur d'accent sont de toute façon les vôtres.
Les données clients appartiennent à votre établissement, pas à nous. Vous pouvez exporter clients, rendez-vous et chiffre d'affaires et les emporter, même si vous partez.
Non. Basic coûte CHF 5.– par mois, payé à l’année (CHF 60.–). Les abonnements (Starter CHF 39.–, Pro CHF 89.–, Business CHF 169.–, Premium dès CHF 299.– par mois et par site) sont résiliables chaque mois, sans frais d’installation ni commission par réservation.
Votre page de réservation sur votresalon.bookelva.ch, la réservation en ligne 24h/24 pour 1 personne, annulation et report par les clients, confirmation par e-mail et l’app admin. Pour CHF 5.– par mois, payé à l’année (CHF 60.–). Rappels par e-mail et synchronisation d’agenda dès Starter ; propre domaine, logo, rapports, acomptes et SMS dès Pro. Vous pouvez changer à tout moment, vos données restent.
CHF 15.– par personne et par mois, dès Pro. Basic et Starter sont pour 1 personne, Pro en comprend 5 — chaque personne supplémentaire coûte CHF 15.–, avec son propre lien de réservation, son agenda et ses horaires. En Business et Premium, tous sont inclus sans supplément. Concrètement : dès 11 collaborateurs, Business revient moins cher que Pro.
Les confirmations par e-mail sont incluses dans chaque abonnement, les rappels par e-mail dès Starter. Les rappels par SMS sont disponibles dès Pro : en Pro, vous ne payez que les SMS envoyés, Business inclut 100 SMS par mois. Nous vous indiquons le prix par SMS à l'avance.
Oui. Vous recevez un bouton « Réserver » prêt à l'emploi et un iframe à intégrer. Qui n'a pas de site relie la page de réservation directement depuis la bio Instagram ou la fiche Google.
Bookelva gagne exclusivement sur l'abonnement : aucune transmission ni vente à des tiers. Chaque établissement reçoit sa propre base de données séparée. Lieu d'hébergement et sous-traitance sont détaillés dans la déclaration de protection des données (en allemand).
Moins de 30 minutes. Vous partez d'un modèle par secteur, adaptez prestations, prix et horaires et connectez l'agenda. Les horaires se copient sur d'autres jours en un clic.
Une seule obtient le créneau. Les doubles réservations sont empêchées au niveau de la base de données. La deuxième tentative voit aussitôt que l'heure est partie et peut en choisir une autre.
Votre question manque ?
Écrivez-la-nous, nous répondons personnellement.